Business Studies Memo 1 (Afrikaans)

Exemplars 2014 — Grade 12 / Matric — Business Studies

Memo 2014 Grade 12 Afrikaans Business Studies Hub →

↓ Download PDF 📄 466.1 KB View Exam Paper

Preparing document

📋 Document Analysis

🎯 300 marks 📄 40 pages 📝 114 items found

See full analysis

Questions — A Preview of What to Expect in the Document

114

This section provides a quick preview of questions from the document. It may not display every question or the complete wording of each one. For the full content, including diagrams, tables and other information, view the original PDF above.

1.10(10 x 2\ (20\

1.21 opleidings en ontwikkelingspro gramme

1.2.2jaarlikse verlof

1.2.3Bedanking

1.2.4om n godsdiens te kies en te beoefen

1.2.5Le ierskap (5 x 2\ (10\

1.3.5(5 x 2\ (10\ TOTAAL AFDELING UITEENSETTING VAN PUNTE VRAAG PUNTE

1.3TOTAAL NS

2.1Wetgewing

2.1.1oem en verduidelik die Wet Wet op Vergoeding vir Beroepsbeserings en Siektes COIDA , 1997 (Wet 61 van 1997

2.1.2Is eis geregverdig Wet/ COIDA ondersteun Sam eis vir vergoeding, omdat hy beseer is terwyl hy aan diens was COIDA / Die wet v

2.1.3

2.1.4

2.1.5Voordele van die Wet/ COIDA vir besighede Gesondheids en veiligheidskwessies geniet lopend

2.2

2.3lusi witeit in die rkpl klusiwiteit beteken dat elkeen n gelyke geleentheid gegun moet word.

2.4

2.5Verskille tussen vakbonde en werkgewersorganisasies Vakbond: n organisasie wat deur werkers gevorm word om hul belange te beskerm, soos beter werksomstandighede en vergoeding, deur middel van kollektiewe bedinging.

2.6Impa k van Verbruikersbeskermingswet (VBW\ besighede Positi ewe impak Daar is nou net een wet wat verbruikers beskerm , wat die toepassing van die

2.6TOTAAL VRAAG ESIGHEIDSGELEENTHEDE

3.1Aanbiedings

3.1.1Verb aal/Uitdeelstukke/ Reklamestukke/ Notas

3.1.2verba Gra fieke

3.1.3Verba udiovisueel

3.1.4verb Illustra sies

3.1.5verb /Diagram Kaarte (5 x 2\ (10\

3.2Verskille tussen beperkte en onbeperkte aanspreeklikheid Beperkte aanspreeklikheid beteken dat aandeelhouers/eienaars se besitting bates beskerm is sou die onderneming insolvent of gelikwideer word Aandeelhouers kan nie meer verloor as wat hulle

3.3orm van eienaarskap iteria Vennootskap Perso onlike anspreeklikheids maatskappy (PAM\

3.4Versekering

3.4.1Versekeringsa ssessor waardeerder Maks (2\

3.4.2Versekerde bedrag Verlies/Skade (vir formule Mark waarde 500 000 x R120 000 x R120 000

3.4.3yklousule/Gemiddelde klousule is van toepassing as go dere/eiendom onderverseker is. Die versekeringsmaatskappy sal dan nie die volle bedrag van die skade uitbetaal nie Maks (4\ 13

3.5Rol van versekering smaatskappy gebou is oorverseker daarom het die versekerings maatskappy die van herinbe sitstelling.

3.6ierskapstyle

3.6.1Transa ksionele leierskapstyl. (2\

3.6.2Die impa k van transaksionele leierskapstyl Positi impak Moedig werkers aan om hard te werk, omdat hulle belonings ontvang. Verbeter werkers se produ

3.7Soorte voorkeuraandele umulati ewe voorkeuraandele Onbetaalde divid end in jaar sal akkumuleer/oorgedra word na die volgende jaar wanneer dividend

3.7TOTAAL 15 NS

4.1Proble emoplossingstegnieke

4.1.1

4.1.2Delphi gniek.

4.1.3Nominal gro tegniek. (6\

4.2Effektiwiteit van die dinkskrumtegniek in probleemoplossing Positi we aspekte kritiese bespreking vind plaas waar alle idees oorweeg word. Spanlede kan op mekaar se idees voortbou. Stimul eer kreatiewe denke

4.3.1Werkers se welstand n Onderneming moet regverdige lon /salaris vir rkers verseker wat gebaseer is op die soort werk en die heersende ekonomiese toestande in die mark.

4.3.2Korporatiewe aatskaplike eleggingsinisiatiewe Besighede kan rekenaars aan minderbevoorregte skole skenk. Entre preneurs kapsvaardig kan d

4.3.3Verskille tussen KMB/KMI en KMV Korporatiewe aatskaplike belegging/investering (KMB of KMI\ Verwys na enige projek wat n organisasie ekstra onderneem, en nie deel vorm van normale sake aktiwiteite en wat ook nie direk gerig is op winsvermeerder

4.4

4.5Hantering van moeilike werkers Wees kalm en in beheer van die situasie om die persoon sover te kry om saam te werk. Verstaan die persoon se beweegredes en hoekom hy/sy op n sekere manier reageer. ry perspektief

4.6besighede omgewingskwessies aan pak Nakoming van wette en regulasies wat die SA regering in gestel het, soos die Wet op

4.6TOTAAL 18 NS

5.1.1ksterne werwing omdat vakante poste in koerante en op die Internet geadverteer is/ advertensies is buite die onderneming geplaas Maks (4\

5.1.2Voordele van eksterne werwing uwe k andidate bring nuwe talent , idees, insig en ondervinding na die besigheid Dit ondersteun die implementering van regstellende aksie en SEB planne. Daar is meer kandidate om van te kies

5.2

5.3mpa k van n TGB stelsel op klein en groot besighede met verwysing na deurlopende vaardigheidsontwikkeling. Klein

5.4Deurl pende verbeteringsiklus Beplan Easy Suiwelplaas behoort die probleem te identifiseer en n plan vir verbetering te ontwikkel antwoord

5.4.2Total klante tevredenheid Gehalte produkte en dienste bevredig klante se behoeftes en voldoen aan hul verwagtinge en vereistes, wat lei tot klantetevredenheid

5.4.3TOTAAL 21 NS

6.1riteria vir spanprestasie/ werkverrigting Interperso like houdings en gedrag Het positi houding van ondersteuning en motivering teenoor

6.2Voordele van versekering vir besighede en individue Positi ewe ondersteuning vir stelling Versekering beskerm besighede

6.3JSE ee. Shawn moet n aandelemakelaar gebruik. Aandelemakelaars spesialiseer/ word opgelei om aandele te koop en verkoop en word streng gekeur deur die JSE, sodat verhandeling altyd ordelik en eerlik

6.3.2ksies van die JSE Dien as n skakel tussen beleggers en maatskappye Monitor veranderinge in genoteerde maatskappye Hou beleggers ingelig deur aandeelpryse daagliks in koerante en ander media te publiseer.

6.4Impa k van Wet op Basiese Diensvoorwaardes (WBDV\ op sakebedrywighede Positi ewe aspekte Bevorder gelyke geleenthede en regverdige behandeling in indiensneming

6.5.1

6.5.2Voorwaartse vertikale integrasie erwys na n oorname van/samesmelting met n verkoper of kleinhandelaar wa n afset

6.6

6.6.2omgewing. (2\

6.6.3

6.6.4

6.6.4TOTAAL 25 NS

7.1

7.2

7.3Porter Vyf Kragte

7.3.1

7.3.2KRAG/ MAG OF KOPERS (IN SLUITEND TUSSENPERSONE Vusi m oet bepaal hoe maklik dit vir sy kopers is om laer pryse af te dwing

7.3.3KRAG/ MAG MEDEDINGERS Mededingers verwys na besighede wat dieselfde en/of soortgelyke produkte/ dienste as Vusi lewer/verkoop Vusi m oet bepaal hoeveel mededingers in die mark is en hoe sterk hulle is

7.3.4BEDREIGING VAN SUBSTITUSIE Substitu utprodukte / dienste verwys na ander produ kte/dienste wat heeltemal of gedeeltelik dieselfde behoeftes van verbruikers bevredig en kan gebruik word

7.3.5BEDREIGING VAN NUWE TOETREDERS TOT DIE MARK mag wat Vusi se onderneming in die mark het, sal afhang van hoe maklik dit vir nuwe mededingers is om die mark te betree.

7.4Slot /Samevatting As Vusi duidelik verstaan waar sy mag , kan sy besigheid voordeel trek uit die aspekte waar hy sterk is en daardie aspekte waar hy swak is

Q7— Section header —

8.1leiding klant belegger oet raad soek/vra oor n versk illende beleggings opsies sodat hy/sy ingeligte beleggingsbesluite kan maak.

8.2Beleggingsopsies geleenthede

8.2.1Vaste Deposito Geld word in n bankrekening inbetaal/gedeponeer vir voorafbepaalde periode/termyn teen n vaste rentekoers Vaste deposito kan

8.2.2Aandele Wanneer jy aandele in n maatskappy koop, word jy n proporsionele eienaar/aandeelhouer van daardie maatskappy. n Aandeelhouer kan n proporsionele deel van die wins van die maatskappy

8.2.3Regerings leinhandelseffekte belegger en geld aan die regering vir n aantal jare (voorafbepaal of teen vaste termyn\ Die regering/staat beloof om die lening terug te betaal teen n sekere rentekoers n spesifieke datum.

8.2.4Sakebelegging in die winkelkompleks n Kapitaal belegging word gemaak wanneer kapitaalgoedere, bv grond en geboue gekoop word, soos in die geval van die winkelkompleks. Eiendom word gekoop met die doel om dit uit te huur en of om dit in die toekoms

8.3Aanbeveling Gebaseer op die laagste risiko , is regerings kleinhandelseffekte die beste belegging om te oorweeg. Aandele lewer die hoogste OOB oor jaar, maar die risiko van hierdie vorm

8.4

Q8— Section header —

9.1

9.2Verskille tussen Pr ofessionalism nprofessionalism Aspek Professionalisme Onp rofessionalisme

9.2.1Respe (1\ Gebruik hoflike taal teenoor kollegas elp andere en luister na raad van andere Erken agtergrond kultuur

9.2.2

9.2.3

9.2.4Vertroulikheid (1\ Hou klante se inligting privaat en vertroulik Kritiseer nie kollegas voor klante nie, en omgekeerd. Gebruik nie klante se inligting tot eie voordeel nie. Enige ander relevante voorbeeld

9.2.5

9.2.6wikkeling (1\ Woon vaardigheidsontwikkelings programme by. er senior /ervare kollegas. Verbeter kennis deur lees en

9.3.1

9.3.2Onregverdige reklame Die Gesagsowerheid vir Reklames tandaarde (GRS\ regul reklame en beskerm die algemene publie se

9.4rofession verantwoordelike, iese en effektiewe sakepraktyk metodes Besighede behoort nie ten koste van ander opgerig te word nie doel moet nooit

9.5Slot/Samevatting iek en p rofessional isme vorm n integrale deel van enige sake aktiwiteite en praktyke Dit is belangrik dat ondernemings se optrede/handelinge in lyn is met hul

Q9— Section header —

10.1nleiding menslikehulpbron bestuurder is verantwoordelik vir die werf en aanstel van ekwame en vaardige werkers. Dit is belangrik dat die menslikehulpbron best

10.2Pro edure vir keuring en onderhoudvoering

10.2.1Ontvang umenta sie ansoekers dien aansoekvorms , curriculum vitae ges rtifi erde afskrifte

10.2.2ifting van aansoekers Kandidate wat ooglopend aan vereistes voldoen word geskei van daardie kandidate wat nie geskik is nie.

10.2.3Evalu eer en stel n kortlys op ansoekers word ge valueer teenoor voorafopgestelde kriteria Aansoekers word in rangorde geplaas van geskik te tot mins geskikte kandidate

10.2.4Gaan inligting op CV s na andidate e kwalifikasies en ander indiensnemingsgeskiedenis word nagegaan en bevestig Referente word gekontak om inligting in CV te verifieer en om persoon se karakter

10.2.5Voer onderhoude andidate, w ie se name op kortlys verskyn, word genooi vir persoonlike onderhoude, wat gewoonlik op die perseel van die besigheid gehou word. nderhoud is n formele vergadering tussen werkgewer en kandidaat.

10.2.6Assess die andidate Verskeie a ssess erings kan nodig wees voorda die

10.2.7Aanb d van pos Aanstellingsbrief n Geskrewe werksaanbieding word aan die kandidaat gekies gestuur. Die kandidaat moet die aansoek in skrif aanvaar. n Indiensnemingskontrak word onderhandel en werkgewer en nuwe werker

10.3Regs aspekte van die indiensnemingskontrak Indiensnemingskontrak is n ooreenkoms tussen werkgewer en werker en is wetlik afdwingbaar Dit mag nie enige voorwaardes bevat wat strydig is met die WBDV nie.

10.4Inhoud van die indiensnemingskontrak Besonderhede van die werkgewer indiensnemingskontrak oet die adres en kontakbesonderhede van die onderneming bevat. Perso ike besonderhede van die werknemer ontra

10.4Slot/Samevatting doelwitte en doelstellings van die onderneming kan nie bereik word sonder gekwalifiseerde en vaardige werkers nie. menslike hulpbronne bestuurder moet verseker dat die beste werkers in

Q10— Section header —

Mark Allocation

Total300 marks

Sections40 + 40 + 40 + 40 = 160 marks

Paper information

SubjectBusiness Studies

Year2014

SessionExemplars

TypeMemo

PaperPaper 1

LanguageAfrikaans

Pages40

Downloads3

Examination context

Decade2010s

Years ago12y

Season—

Start day—

Exam period—

Days since exam—

About Business Studies examination preparation

Grade 12 Business Studies combines business concepts, application, and written responses. Past papers help learners practise identifying what a question asks, applying knowledge to scenarios, and structuring longer answers.

Every available Grade 12 Business Studies past paper and memorandum is collected in the Business Studies hub at business-studies.freemode.co.za — browse all years, sessions and languages in one place.

How to use this resource for revision

A past examination paper is most useful when it is treated as an active revision exercise. Try the questions yourself before checking the corresponding memorandum. Where you make an error, identify the reason — was it a knowledge gap, a calculation mistake, an interpretation issue, or an examination technique problem?

For stronger examination practice, complete the paper without unnecessary interruptions and keep track of the questions that take the most time. Afterwards, review the memorandum and separate knowledge gaps from mistakes caused by interpretation, calculation, structure, or examination technique.

applying business concepts

interpreting scenarios

using appropriate terminology

structuring longer responses

distinguishing related concepts

A practical revision approach

Before checking the memorandum, identify the command word in each question. The memorandum rewards candidates who apply theory directly to the case-study scenario.

Grade 12 subject hubs

Each matric subject has its own dedicated hub on Freemode with every past paper and marking memorandum we have archived for that subject.

➗ Mathematics View papers → 📊 Mathematical Literacy View papers → ⚗️ Physical Sciences View papers → 🧬 Life Sciences View papers → 📒 Accounting View papers → 💼 Business Studies 📍 You are here 📈 Economics View papers → 🌍 Geography View papers → 🏛️ History View papers → 📖 English View papers → 🇿🇦 Afrikaans View papers → 🗣️ IsiNdebele View papers → 🗣️ IsiXhosa View papers → 🗣️ IsiZulu View papers → 🗣️ Sepedi View papers → 🗣️ Sesotho View papers → 🗣️ Setswana View papers → 🌾 Agricultural Sciences View papers →

Corresponding examination paper

Examination paper available

Open the corresponding examination paper to practise the questions before reviewing the marking memorandum on this page. Attempt every question under timed conditions for the most realistic preparation.

Business Studies Paper 1 (Afrikaans) →

File details

File size466.1 KB

Pages40

Archived on8 September 2026

File age45d

ContributorFreeMode

FingerprintD54864B2EB79

Questions and learner discussion

No questions or discussions have been posted yet.